SG One

Para as conversas
e o negócio
andarem juntos.

Comunicação eficiente e escalável para impulsionar seu negócio.

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Sobre nós

A SG One é uma empresa especializada em tecnologia, automação comercial e sistemas de gestão e atendimentos, criada para ajudar negócios a centralizar processos, atender melhor e escalar resultados.

Atuamos com soluções robustas de automação de atendimento, gestão de conversas, geração de leads e relacionamento digital, proporcionando máxima eficiência, previsibilidade comercial e resultados tangíveis. Temos como missão otimizar a comunicação entre empresas e clientes, transformando interações cotidianas em conexões valiosas e duradouras.

Nossa Missão: Transformar a complexidade operacional em processos simples e fluidos, permitindo que a sua empresa foque no que realmente importa: crescer.

WhatsApp
Business API
Atendente SG OneLogo SG One

Dados de Mercado
do WhatsApp

Fontes: Opinion Box · Hazlo · CNN Brasil

97%

afirmam acessar o app ao menos uma vez ao dia.

82%

dos entrevistados declaram que já se comunicam com marcas via WhatsApp.

75%

dos usuários já contrataram serviços e 60% realizaram compras através do aplicativo.

70%

das empresas brasileiras já empregam o WhatsApp em suas operações de marketing e comunicação.

67%

das empresas do setor de comércio e serviço atuam com WhatsApp como canal primário de vendas ou comunicação.

SG One

Soluções essenciais
para seu negócio

Uma plataforma completa

para Atendimento, Vendas e Automação em um só lugar.

Central de Atendimento

CRM e Integrações

Chatbot avançado

Disparo de Mensagens

Automação

Agentes Inteligentes

Central de Atendimento

Atendimento descomplicado e eficiente em um só lugar.

WhatsAppMessengerInstagram
Atualize o status de cada conversa no CRM sem precisar sair da conversa ou muito menos do sistema!
  • Suporte omnichannel: WhatsApp, Messenger e Instagram integrados.

  • Organização impecável: etiquetas para segmentar conversas, distribuir clientes e otimizar o fluxo de trabalho.

  • Gestão potencializada: realize o acompanhamento dos seus atendimentos e equipes com praticidade.

CRM

Gerencie seus clientes de forma estratégica com um CRM baseado em conversas.

  • Segmentação inteligente: crie segmentos personalizados com base em critérios como histórico de compras, interesses e comportamento.

  • Jornada do cliente mapeada: acompanhe desde o primeiro contato e identifique oportunidades de melhoria.

  • Fluxo integrado: atualize o status de cada conversa no CRM sem precisar sair da conversa ou muito menos do sistema!

Chatbot

Automatize seu atendimento e aumente sua eficiência.

  • Interações personalizadas: crie fluxos de conversas para diferentes cenários e atenda seus clientes de forma ágil e eficaz.

  • Eficiência: responda perguntas frequentes, capture leads e os qualifique automaticamente.

  • Integrações: conecte com outros sistemas para oferecer um atendimento completo e personalizado através de webhooks.

Exemplos de uso prático

Qualificação de leads
Agendamento de horários
Suporte ao cliente
Coleta de feedback

Disparo de Mensagens

Faça campanhas de marketing por WhatsApp que conectam e convertem.

Por que fazer disparos pelo WhatsApp?

  • Alta taxa de leitura de mensagens
  • Potencializa o relacionamento com seu cliente
  • Impulsiona as suas vendas

Exemplos de uso prático

  • Divulgação de promoções e lançamentos de produtos
  • Envio de lembretes de carrinhos abandonados

Rastreabilidade das conversões

Aquisição de Leads e Otimização de Audiência

Capture e acompanhe leads de anúncios, redes sociais e sites com atribuição detalhada de origem e rastreamento de navegação.

Gerenciamento Nativo de Contatos

Armazene e gerencie leads em um banco de dados personalizável, permitindo pré-importação via API ou upload manual.

Qualificação e Filtragem de Leads

Automatize a pré-interação com chatbots para coletar dados e filtrar leads.

Transferência Sem Interrupções

A distribuição inteligente de leads garante que os prospects certos cheguem aos agentes humanos para maior conversão.

Agentes Inteligentes

Atendimento Autônomo e Inteligente

Eleve o nível do seu atendimento com Agentes de IA. Automatize dúvidas frequentes, coleta de dados e qualificação de leads com respostas instantâneas, sem filas de espera ou sobrecarga da equipe.

Exemplos de uso prático

Implemente assistentes virtuais que compreendem, interagem e resolvem as solicitações dos clientes diretamente pela plataforma — de forma rápida, precisa e humanizada.

Foco no que realmente importa

Com uma força de trabalho digital incansável, sua equipe ganha tempo para casos estratégicos e de maior valor, enquanto os agentes cuidam do operacional.

Fluxo de Implantação

1

Kick-Off

Alinhamento dos próximos passos para entender melhor a necessidade dos módulos e canais para a empresa.
2

Conexões

Vamos abordar as diferenças entre API oficial e não oficial, explicando suas limitações, riscos e melhores práticas. Além disso, falaremos sobre a integração com redes sociais.
3

Configurações iniciais

Nesta reunião, vamos criar a conta e conectar seus números e redes sociais da nossa plataforma e criar os usuários e fluxos de atendimentos.
4

Tira-dúvidas

Esclareceremos todas as dúvidas sobre a utilização da plataforma, garantindo que aproveitem ao máximo seus recursos.
5

2° Tira-dúvidas

Um espaço mais aberto para discutir dúvidas adicionais e desafios encontrados no uso da plataforma.
WhatsApp